定義：創(chuàng)建名稱，符號(hào)或設(shè)計(jì)以識(shí)別產(chǎn)品并將其與其他產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)的營(yíng)銷實(shí)踐
有效的品牌策略可讓您在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中占據(jù)主要優(yōu)勢(shì)。但是“品牌”到底是什么意思？簡(jiǎn)而言之，您的品牌就是您對(duì)客戶的承諾。它告訴他們他們對(duì)您的產(chǎn)品和服務(wù)的期望，并使您的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)。您的品牌源于您是誰(shuí)，您想成為誰(shuí)以及人們認(rèn)為您是誰(shuí)。
您是您所在行業(yè)的創(chuàng)新特立獨(dú)行者嗎？還是經(jīng)驗(yàn)豐富，可靠的人？您的產(chǎn)品是高成本，高質(zhì)量的選擇，還是低成本，高價(jià)值的選擇？你們不能兩者兼得，也不能對(duì)所有人都一樣。在某種程度上，您應(yīng)該是誰(shuí)，這取決于目標(biāo)客戶想要和想要您成為誰(shuí)。
品牌的基礎(chǔ)是徽標(biāo)。您的網(wǎng)站，包裝和促銷材料-所有這些都應(yīng)與您的徽標(biāo)相結(jié)合-傳達(dá)您的品牌。
您的品牌策略是計(jì)劃如何，在何時(shí)何地，何時(shí)以及與誰(shuí)進(jìn)行品牌訊息的交流和傳遞。在哪里做廣告是品牌策略的一部分。您的分銷渠道也是品牌戰(zhàn)略的一部分。而且，您在視覺(jué)和言語(yǔ)上交流的內(nèi)容也是品牌策略的一部分。
一致的戰(zhàn)略性品牌塑造可以帶來(lái)強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)，這意味著為公司的產(chǎn)品或服務(wù)帶來(lái)的附加值使您可以為品牌收取的費(fèi)用要比無(wú)品牌的產(chǎn)品要高。最明顯的例子就是可樂(lè)與普通蘇打水。由于可口可樂(lè)已經(jīng)建立了強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)，因此可以為其產(chǎn)品收取更高的費(fèi)用-客戶將支付更高的價(jià)格。
品牌資產(chǎn)固有的附加值通常以感知質(zhì)量或情感依戀的形式出現(xiàn)。例如，耐克將其產(chǎn)品與明星運(yùn)動(dòng)員聯(lián)系起來(lái)，希望顧客將他們的情感依戀?gòu)倪\(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。對(duì)于耐克而言，出售鞋子的不只是鞋子的功能。
定義品牌就像是企業(yè)自我發(fā)現(xiàn)的旅程。這可能是困難，費(fèi)時(shí)和不舒服的。它至少要求您回答以下問(wèn)題：
- 貴公司的任務(wù)是什么？
- 您的產(chǎn)品或服務(wù)有什么好處和功能？
- 您的客戶和潛在客戶對(duì)您的公司有什么看法？
- 您希望他們與您的公司有什么素質(zhì)？
做你的研究。了解當(dāng)前和潛在客戶的需求，習(xí)慣和期望。并且不要依賴于您認(rèn)為他們的想法。知道他們的想法。
定義好品牌后，如何知道？以下是一些經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)的簡(jiǎn)單提示：
- 獲得出色的徽標(biāo)。隨處放置。
- 寫下您的品牌訊息。您想傳達(dá)有關(guān)品牌的關(guān)鍵信息是什么？每個(gè)員工都應(yīng)該了解您的品牌屬性。
- 整合您的品牌。品牌延伸到業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，包括電話接聽(tīng)方式，您或您的銷售人員在銷售電話上穿的衣服，電子郵件簽名等等。
- 為您的公司創(chuàng)建一個(gè)反映您的品牌的“聲音”。該聲音應(yīng)應(yīng)用于所有書面交流，并應(yīng)包含在在線和離線所有材料的視覺(jué)圖像中。您的品牌友好嗎？保持對(duì)話。會(huì)睡嗎？更加正式。你明白了。
- 制定標(biāo)語(yǔ)。寫下令人難忘，有意義且簡(jiǎn)潔的陳述，以抓住您品牌的精髓。
- 設(shè)計(jì)模板并為您的營(yíng)銷材料創(chuàng)建品牌標(biāo)準(zhǔn)。始終使用相同的配色方案，徽標(biāo)位置，外觀和感覺(jué)。您無(wú)需花哨，只需保持一致即可。
- 忠于您的品牌。如果您沒(méi)有兌現(xiàn)品牌承諾，客戶將不會(huì)再找您，或?qū)⒛]給其他人。
- 始終如一。本技巧涉及以上所有內(nèi)容，并且是此列表中最重要的技巧。如果您無(wú)法做到這一點(diǎn)，那么您建立品牌的嘗試將失敗。
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