定義：創(chuàng)建名稱，符號或設(shè)計(jì)以識別產(chǎn)品并將其與其他產(chǎn)品區(qū)分開的營銷實(shí)踐
有效的品牌策略可讓您在競爭日益激烈的市場中占據(jù)主要優(yōu)勢。但是“品牌”到底是什么意思？簡而言之，您的品牌就是您對客戶的承諾。它告訴他們他們對您的產(chǎn)品和服務(wù)的期望，并使您的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品區(qū)分開。您的品牌源于您是誰，您想成為誰以及人們認(rèn)為您是誰。
您是您所在行業(yè)的創(chuàng)新特立獨(dú)行者嗎？還是經(jīng)驗(yàn)豐富，可靠的人？您的產(chǎn)品是高成本，高質(zhì)量的選擇，還是低成本，高價值的選擇？你們不能兩者兼得，也不能對所有人都一樣。在某種程度上，您應(yīng)該是誰，這取決于目標(biāo)客戶想要和想要您成為誰。
品牌的基礎(chǔ)是徽標(biāo)。您的網(wǎng)站，包裝和促銷材料-所有這些都應(yīng)與您的徽標(biāo)相結(jié)合-傳達(dá)您的品牌。
您的品牌策略是計(jì)劃如何，在何時何地，何時以及與誰進(jìn)行品牌訊息的交流和傳遞。在哪里做廣告是品牌策略的一部分。您的分銷渠道也是品牌戰(zhàn)略的一部分。而且，您在視覺和言語上交流的內(nèi)容也是品牌策略的一部分。
一致的戰(zhàn)略性品牌塑造可以帶來強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)，這意味著為公司的產(chǎn)品或服務(wù)帶來的附加值使您可以為品牌收取的費(fèi)用要比無品牌的產(chǎn)品要高。最明顯的例子就是可樂與普通蘇打水。由于可口可樂已經(jīng)建立了強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)，因此可以為其產(chǎn)品收取更高的費(fèi)用-客戶將支付更高的價格。
品牌資產(chǎn)固有的附加值通常以感知質(zhì)量或情感依戀的形式出現(xiàn)。例如，耐克將其產(chǎn)品與明星運(yùn)動員聯(lián)系起來，希望顧客將他們的情感依戀從運(yùn)動員轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。對于耐克而言，出售鞋子的不只是鞋子的功能。
定義品牌就像是企業(yè)自我發(fā)現(xiàn)的旅程。這可能是困難，費(fèi)時和不舒服的。它至少要求您回答以下問題：
- 貴公司的任務(wù)是什么？
- 您的產(chǎn)品或服務(wù)有什么好處和功能？
- 您的客戶和潛在客戶對您的公司有什么看法？
- 您希望他們與您的公司有什么素質(zhì)？
做你的研究。了解當(dāng)前和潛在客戶的需求，習(xí)慣和期望。并且不要依賴于您認(rèn)為他們的想法。知道他們的想法。
定義好品牌后，如何知道？以下是一些經(jīng)過時間考驗(yàn)的簡單提示：
- 獲得出色的徽標(biāo)。隨處放置。
- 寫下您的品牌訊息。您想傳達(dá)有關(guān)品牌的關(guān)鍵信息是什么？每個員工都應(yīng)該了解您的品牌屬性。
- 整合您的品牌。品牌延伸到業(yè)務(wù)的各個方面，包括電話接聽方式，您或您的銷售人員在銷售電話上穿的衣服，電子郵件簽名等等。
- 為您的公司創(chuàng)建一個反映您的品牌的“聲音”。該聲音應(yīng)應(yīng)用于所有書面交流，并應(yīng)包含在在線和離線所有材料的視覺圖像中。您的品牌友好嗎？保持對話。會睡嗎？更加正式。你明白了。
- 制定標(biāo)語。寫下令人難忘，有意義且簡潔的陳述，以抓住您品牌的精髓。
- 設(shè)計(jì)模板并為您的營銷材料創(chuàng)建品牌標(biāo)準(zhǔn)。始終使用相同的配色方案，徽標(biāo)位置，外觀和感覺。您無需花哨，只需保持一致即可。
- 忠于您的品牌。如果您沒有兌現(xiàn)品牌承諾，客戶將不會再找您，或?qū)⒛]給其他人。
- 始終如一。本技巧涉及以上所有內(nèi)容，并且是此列表中最重要的技巧。如果您無法做到這一點(diǎn)，那么您建立品牌的嘗試將失敗。
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