12月10日,由中歐國(guó)際工商學(xué)院眾創(chuàng)平臺(tái)主辦的“創(chuàng)未來(lái)”創(chuàng)業(yè)沙龍第25場(chǎng)在中歐上海校區(qū)成功舉辦。本場(chǎng)沙龍重點(diǎn)關(guān)注電商賽道,中歐教授、電商產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的領(lǐng)航者、投資人,與現(xiàn)場(chǎng)200多位觀眾進(jìn)行了一次電商狂歡背后的冷思考。
今年恰逢中歐成立25周年。在英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》(Financial Times)最新公布的全球Executive MBA排行榜中,中歐連續(xù)兩年位列第五。中歐一直致力于助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型和全球化。2012年,學(xué)院在中國(guó)率先開(kāi)設(shè)了中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)課程。2015年,在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的浪潮中,學(xué)院成立了中歐眾創(chuàng)平臺(tái),通過(guò)整合校友資源與全球資源,連接創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化和創(chuàng)業(yè)投資,形成創(chuàng)業(yè)閉環(huán),為校友創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航,助力國(guó)家雙創(chuàng)戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
學(xué)院副院長(zhǎng)兼中方教務(wù)長(zhǎng)張維炯教授首先致歡迎辭。他表示,今年“雙十一”的成交額數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高,這個(gè)數(shù)字是平臺(tái)自身運(yùn)營(yíng)能力的體現(xiàn),也是對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)參與者共同付出的努力的認(rèn)可。對(duì)“雙十一”的關(guān)注,意義在于發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),找到其背后的底層邏輯。對(duì)電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行復(fù)盤(pán)可幫助行業(yè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn),抓住未來(lái)機(jī)遇,也有助于推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
在演講中,中歐戰(zhàn)略學(xué)副教授張宇分享了對(duì)電商發(fā)展趨勢(shì)的幾點(diǎn)洞察:一,“雙十一”交易額雖再創(chuàng)新高,但增長(zhǎng)放緩;二,阿里和京東為了迎戰(zhàn)拼多多,紛紛布局下沉市場(chǎng);三,今年“雙十一”比拼的是電商的綜合能力,比如倉(cāng)儲(chǔ)、物流等;四,今年“雙十一”消費(fèi)品類(lèi)中,美妝和服飾成為主流;五,海外市場(chǎng)正在崛起。
談及今年“雙十一”的變化,“自嗨鍋”創(chuàng)始人蔡紅亮、德同資本合伙人陳超二人認(rèn)為,95后、00后、空巢青年、小鎮(zhèn)青年和老年人群體正形成未來(lái)的新生消費(fèi)力量,消費(fèi)者與商家之間的連接正趨向于扁平化,社交電商、直播電商、視頻電商正在成為未來(lái)主要的平臺(tái)型新渠道;人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用,顯著提高了行業(yè)效率。
關(guān)于對(duì)今年“雙十一”的思考,速網(wǎng)電商創(chuàng)始人邵帥(中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)五期)認(rèn)為, “雙十一”成交數(shù)字背后反映的是不同品牌的建設(shè)能力,企業(yè)要通過(guò)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)組織升級(jí)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,以推動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng);快倉(cāng)創(chuàng)始人CEO楊威(中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)八期)認(rèn)為,“雙十一”會(huì)帶來(lái)備貨不準(zhǔn)、換品困難以及退貨率高等問(wèn)題;會(huì)造成資源損耗和品質(zhì)監(jiān)控不足;大量臨時(shí)工填補(bǔ)“雙十一”期間的勞動(dòng)力空缺,會(huì)導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi),因此企業(yè)需要在“貨、場(chǎng)、人”三方面綜合提高運(yùn)營(yíng)能力;叮咚買(mǎi)菜創(chuàng)始人、CEO梁昌霖則認(rèn)為,企業(yè)在“雙十一”期間不宜過(guò)度營(yíng)銷(xiāo),過(guò)度追求流量,而是要潛下心來(lái),用心提高服務(wù)品質(zhì)。
活動(dòng)最后的圓桌環(huán)節(jié),張宇教授與演講嘉賓和現(xiàn)場(chǎng)觀眾,就“未來(lái)電商消費(fèi)趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)把控”這一話(huà)題展開(kāi)深度探討。